Seja no ambiente online ou no físico, a segunda metade do ano sempre representa o período de maior movimentação no comércio brasileiro, e por isso ficou conhecido como o Semestre das vendas.
Porém, o que muitas pessoas esquecem é o motivo pelo qual isso acontece, e é justamente pela concentração das datas sazonais, que são, em grande parte, comemorativas. Portanto é comum que a temática delas envolva troca de presentes e outras práticas semelhantes.
Os números de sazonalidades
As datas sazonais e o comércio estão intensamente ligados desde sempre, e uma prova disso é a ressignificação que muitas comemorações tiveram com o objetivo de impulsionar as vendas.
Por exemplo:
O Dia dos Namorados comemorado em 12 de junho foi na verdade uma iniciativa criada em 1949 pelo publicitário João Dória, com o intuito de aquecer o comércio daquele mês que na época era pouco lucrativo.
Sem contar que muitas delas foram inventadas apenas para aquecer as vendas nesse período, por motivos mercadológicos como:
- Black Friday
- Dia do Consumidor
- Dia do Frete Grátis
- Cyber Monday
A junção dessas datas não somente mantém aquecido o comércio e a necessidade de consumo da população, como também proporciona ao lojista uma crescente oportunidade de terminar o ano com um balanço positivo, ou seja, já podendo pensar no planejamento do próximo.
Mas afinal de contas, quais os impactos das datas comemorativas no comércio?
Uma projeção da associação brasileira do varejo apontou que as vendas devem crescer em 12% no segundo semestre de 2022.
Outro dado importante que mostra o crescimento das vendas sazonais veio do último estudo realizado pelo Criteo, nele diz que 95% das compras do Dia dos Namorados de 2022 foram realizadas através de smartphones.
Porém, é importante contextualizar que o varejo digital só alcançou esse nível e chegou nesse estágio pois a pandemia acabou mudando de uma vez por todas os hábitos de consumo da população. Segundo o índice macroeconômico da Mastercard, SpedingPulse, o e-commerce teve uma expansão de 75% em 2020.
Entretanto, mesmo com a reabertura do comércio físico como um todo que ocorreu em 2021, as vendas online continuam sua escalada no ano de 2022.
Lojas físicas demandam tempo de deslocamento e não podem ser visitadas em qualquer momento do dia, e em contrapartida o online promove uma série de facilidades de compra, principalmente com a rotina corrida e a volta do trabalho presencial.
Como preparar o meu negócio para vender nas datas comemorativas?
Separamos três pontos importantíssimos que devem ser a base de qualquer planejamento para esse período:
1 - Conheça o seu produto
O seu nicho de mercado vai determinar quais datas você deve pensar em campanhas com antecedência, então estude bem a sua categoria e procure pesquisas de mercados com históricos anteriores dos produtos mais vendidos do seu setor.
2 - Saiba qual é a sua curva ABC
Identificar a sua curva ABC nesses momentos pode ser um ótimo indicador de quais produtos têm uma maior ou menor chance de performar, e consequentemente precisam de mais investimentos de estoque.
Sem contar que a curva ABC te dá uma visão maior sobre quais produtos podem podem ser utilizados em táticas de venda mais diretas e práticas, como por exemplo kit de produtos e condições especiais.
3- Faça uma análise SWOT!
Você sabe o que é análise SWOT?
A SWOT é um velho conhecido no mundo do marketing, mas amplamente utilizada em vários setores para auxiliar no planejamento estratégico, por isso deve ser muito utilizada para as campanhas de venda.
O SWOT analisa os seguintes fatores:
- Oportunidades
- Forças
- Ameaças
- Fraquezas
E a SWOT propõe uma análise de dois ângulos:
- Interno
- Externo
Podendo ser lida da seguinte forma:
Forças e Fraquezas
Logo, a principal pergunta a ser respondida é: Quais são os pontos fortes e fracos da minha operação atualmente?
Olhando para uma operação de e-commerce podemos destacar como força um atendimento humanizado e com um bom SLA. Como fraqueza, podemos indicar prazos de entrega extremamente longos ou recorrência no cancelamento de compras.
Tudo o que diz respeito a força e fraqueza são questões internas da empresa, como falhas ou ações que estão sendo realizadas de forma muito organizada.
Oportunidades e Ameaças
Referem-se às questões externas do seu negócio, como por exemplo:
Oportunidades:
Apareceu uma nova demanda no mercado em que o seu negócio pode se destacar? O seu nicho é beneficiado por alguma data sazonal específica?
As datas sazonais ou uma demanda do mercado, como por exemplo foi a alta demanda por máscaras, explorar um novo nicho que se mostra promissor.
Ameaças:
Mudanças no mercado que podem afetar o poder de compra, problema com os fornecedores. Encarecimento dos combustíveis, tudo o que afeta diretamente no valor do frete, problemas com fornecedores e matérias primas, são alguns exemplos.
4 - Não se esqueça da logística
Uma etapa importante relacionada às vendas que deve ser verificada com antecedência é a logística, por estar diretamente relacionada com a experiência de compra do consumidor e o crescimento da loja online.
O consumidor opta pela melhor opção de frete ao realizar uma compra online, tanto relacionado com o valor quanto ao prazo de entrega. Por isso é importante contar com uma cotação de frete eficiente, para entregar as melhores opções ao consumidor em poucos instantes.
Conclusão
É recomendado que você coloque essas 4 categorias em quadrantes, e ir completando uma por uma com atenção e embasamento. Também indicamos que inicie preenchendo o campo de oportunidades com as datas sazonais mais fortes para o seu segmento e público.
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